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​結婚相手紹介サービスについて

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クーリングオフについて

確認書受領日から8日間に入会を取りやめた場合は登録料全額返還いたします。

確認書を受領した日から8日を経過した後においては、書面により解約することが出来る。

但し、登録料の返金はございません。

個人情報の保護に関する法律を順守し、貴方様の事前同意なしに第三者に情報提供することはありません。

又、ハーティーbase結婚相談室が加盟する(株)全国結婚相談所連盟が発行する会員ニュースやインターネットによる会員の閲覧等を行う場合も、貴方様の同意なしでは個人を特定できるような情報を第三者に開示いたしません。

サービス提供期間は確認日より一年となります。

期間満了の1ヶ月前までに更新しない旨のご連絡がない場合は、自動的に同期間延長されるものとし、以後も同様とする。

一年間でご成婚に至らなくても受領した金員の返還はいたしません。

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いに関して、法令及びその他の規範を遵守いたします。

結婚情報サービス業は機密性の高い情報をお預かりしており個人情報の保護を最重要課題と捉え行動してまいります。

お客様からのお問合わせにお応えするための結婚対応業務目的以外に使用致しません。

プライバシーポリシー
ハーティーbase結婚相談室(以下当相談所)は、結婚相談業という極めて機密性の高い個人プライバシー情報を扱う事業特性を踏まえ、且つ法令及びその他規範を遵守の上、 個人情報の取扱いに関する基本事項を下記各項目の通り定め、個人情報の漏洩などを防止し、よって個人プライバシー情報を保護します。
また、下記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じる権限を持つ機関から合法的な要請がある場合は、これに応じて情報を開示いたします。

個人情報の収集目的と削除・訂正について

個人情報は、当相談所からの資料及びお知らせをお送りさせていただく為にだけ利用して、その他のいかなる第三者にもこの個人情報を提供することはありません。
また皆様の個人情報が変わる場合(例えば住所変更等)、あるいは皆様が個人情報の削除を希望される場合には、当店は皆様から提供された個人情報を修正、更新、あるいは削除いたします。

 

個人情報の外部委託(第三者提供)・開示について

  • ご本人にご同意いただいた上で第三者へ提供する場合

  • 公的機関から法令に基づく照会を受けた場合

  • 人命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合

  • 法令により開示または提供が許容されている場合

  • 統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積または分析し個人の識別や特定ができない形式に加工して、その統計データを開示する場合

  • 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の処理を外部の企業に委託する場合

  • 当相談所の業務委託先が、弊社に代わってお問い合わせ対応などの個別の役務を提供するために必要がある場合

すべての個人情報は、次の場合を除き第三者へ提供・開示することは一切ありません。

個人情報の委託処理に関する措置

当相談所は、個人情報の処理を外部に委託する場合には、個人情報保護体制が構築されている企業を厳選した上で、秘密保持契約ならびに個人情報保護に関する差入書を取り交わし、委託先を厳正に管理・監督しています。

お客様のアクセスログについて

当ホームページでは、アクセスされた方の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、使用しているブラウザの種類、アクセス日時などが含まれますが、アクセスログは、Webサイトの保守管理や利用状況に関する統計・分析のために活用され、それ以外の目的で利用されることはありません。

セキュリティ対策について

弊社は、お客様よりお預かりした個人情報をさまざまな脅威から守るために、厳重なセキュリティ対策を実施するとともに、システムを継続的に見直し、不正アクセス、情報の紛失、誤用、破壊、漏洩、改変を防止していきます。

その他法令遵守について

当相談所は個人情報保護方針の他に、

  • 消費者契約法

  • 特定商取引に関する法律

を遵守し、事業運営を行っております。

お問い合わせ窓口について

上記内容についてのご意見、ご質問がございましたら、下記までご連絡くださいますようお願いいたします。

<ハーティーbase結婚相談室>
e-mail:hearty.base1518@gmail.com

お申込み・お問い合わせ・質問など

送信ありがとうございました

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